{"id":848,"date":"2026-03-23T10:23:11","date_gmt":"2026-03-23T15:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/"},"modified":"2026-03-23T12:11:52","modified_gmt":"2026-03-23T17:11:52","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Datos Personales (SPGD)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong> Fecha: 16\/03\/2026 | Vigencia: hasta nueva actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, previa, accesible y transparente sobre el tratamiento de datos personales realizado por<strong> DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong>, en cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales, su Reglamento General y la normativa aplicable emitida por la Superintendencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Este aviso aplica al tratamiento de datos personales que la compa\u00f1\u00eda realiza en el desarrollo de sus actividades comerciales, particularmente en procesos de atenci\u00f3n de clientes, solicitudes de informaci\u00f3n, cotizaciones, evaluaci\u00f3n de cr\u00e9dito, venta de productos, gesti\u00f3n precontractual, contractual y post contractual, facturaci\u00f3n, cobranza, recuperaci\u00f3n de cartera, atenci\u00f3n de garant\u00edas, servicio al cliente, prevenci\u00f3n de fraude, soporte administrativo y canales f\u00edsicos o digitales de interacci\u00f3n con titulares.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>1- Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este documento tiene car\u00e1cter informativo y complementa la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales de la compa\u00f1\u00eda, la cual contiene el desarrollo integral del sistema de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Responsable del tratamiento<\/strong><\/td><td>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/td><\/tr><tr><td><strong>RUC<\/strong><\/td><td>1792764777001<\/td><\/tr><tr><td><strong>Representante legal<\/strong><\/td><td> Mar\u00eda Elizabeth Alban Martinez<\/td><\/tr><tr><td><strong>Domicilio<\/strong><\/td><td>Barrio Pomasqui, calle ESK Marieta de Veintimilla, n\u00famero N3-34, pasaje S\/N, parroquia Pomasqui, cant\u00f3n Quito, provincia de Pichincha.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Canal para ejercicio de derechos:<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:protecciondedatos@disar-ec.com\">protecciondedatos@disar-ec.com<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong> es la entidad responsable de decidir sobre las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales que recopila, utiliza, almacena, comunica, conserva, bloquea o elimina, dentro del marco de sus operaciones comerciales y crediticias.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>2-<\/strong> <strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda cuenta con asesor\u00eda especializada en materia de protecci\u00f3n de datos personales y con acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico-jur\u00eddico para la estructuraci\u00f3n, supervisi\u00f3n y mejora continua de su sistema de cumplimiento, as\u00ed como para la atenci\u00f3n de requerimientos, solicitudes o consultas vinculadas con el tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> Ricardo Herrada Galindo<br><strong>Correo de contacto:<\/strong> rherrada@praxislegalgroup.com<br><strong>Direcci\u00f3n de contacto: <\/strong>Av. Portugal E10-63 y Av. 6 de diciembre. Quito. Ecuador.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong> 3-<\/strong> <strong>Categor\u00edas de titulares respecto de los cuales se tratan datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clientes personas naturales que adquieren o desean adquirir productos al contado o a cr\u00e9dito;<\/li>\n\n\n\n<li>Representantes legales, administradores, contactos autorizados o dependientes de clientes personas jur\u00eddicas;<\/li>\n\n\n\n<li>Potenciales clientes que solicitan informaci\u00f3n, cotizaciones, evaluaci\u00f3n crediticia o vinculaci\u00f3n comercial;<\/li>\n\n\n\n<li>Deudores, codeudores, garantes, referencias personales o referencias comerciales, cuando su intervenci\u00f3n sea necesaria dentro del proceso de evaluaci\u00f3n, formalizaci\u00f3n o recuperaci\u00f3n de cartera;<\/li>\n\n\n\n<li>Colaboradores, candidatos, proveedores y terceros vinculados a la operaci\u00f3n administrativa y comercial de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando el titular proporcione datos personales de terceros, declara contar con la legitimaci\u00f3n necesaria para hacerlo y asume el deber de informarles sobre el tratamiento aplicable, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>4-<\/strong> <strong>Categor\u00edas de datos personales tratados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong> trata exclusivamente los datos personales que resultan adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cumplir finalidades leg\u00edtimas vinculadas con su giro comercial y crediticio.<\/p>\n\n\n\n<p>Las categor\u00edas de datos que pueden ser tratadas incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de identificaci\u00f3n: nombres y apellidos, n\u00famero de c\u00e9dula o documento de identidad, estado civil, firma, nacionalidad y dem\u00e1s datos de individualizaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto: direcci\u00f3n domiciliaria, direcci\u00f3n laboral, tel\u00e9fono fijo, tel\u00e9fono m\u00f3vil, correo electr\u00f3nico y otros medios de contacto;<\/li>\n\n\n\n<li>Datos laborales o institucionales: empresa en la que trabaja, cargo, tiempo de servicio, actividad econ\u00f3mica, ingresos, referencias laborales o informaci\u00f3n relacionada con la capacidad de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Datos econ\u00f3micos, patrimoniales, financieros y crediticios: informaci\u00f3n sobre ingresos, egresos, capacidad de pago, historial crediticio, comportamiento de pago, referencias comerciales, obligaciones financieras y dem\u00e1s datos necesarios para evaluaci\u00f3n de cr\u00e9dito o recuperaci\u00f3n de cartera;<\/li>\n\n\n\n<li>Datos derivados de la relaci\u00f3n comercial y contractual: productos adquiridos, facturas, cuotas, vencimientos, estado de cartera, historial de pagos, gestiones de cobranza, devoluciones, garant\u00edas, reclamaciones y servicio posventa;<\/li>\n\n\n\n<li>Datos tecnol\u00f3gicos o de interacci\u00f3n digital, cuando el titular utilice formularios web, canales electr\u00f3nicos o medios digitales habilitados por la compa\u00f1\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La pol\u00edtica de privacidad de<strong> DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA <\/strong>ya reconoce expresamente tratamiento de datos identificativos, de contacto, laborales o institucionales, econ\u00f3micos, financieros y crediticios, as\u00ed como datos derivados de la relaci\u00f3n contractual y de cobranza.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong> 5- Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales tratados por la compa\u00f1\u00eda tienen finalidades determinadas, expl\u00edcitas y leg\u00edtimas, vinculadas con la actividad comercial de venta de productos y, cuando aplique, con el otorgamiento, administraci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Las principales finalidades son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atenci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n, consultas, cotizaciones y contacto comercial;<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de solicitudes de cr\u00e9dito y verificaci\u00f3n de capacidad de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Validaci\u00f3n de identidad, an\u00e1lisis de riesgo, revisi\u00f3n de antecedentes crediticios y prevenci\u00f3n de fraude;<\/li>\n\n\n\n<li>Ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales y formalizaci\u00f3n de relaciones contractuales;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de ventas, emisi\u00f3n de facturas, entrega de productos y administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de cobranza, recuperaci\u00f3n de cartera, recordatorios de pago, contacto por llamadas, mensajes, correo electr\u00f3nico u otros canales habilitados;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contables y de atenci\u00f3n a requerimientos de autoridad competente;<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n de garant\u00edas, devoluciones, soporte, reclamos y requerimientos posteriores a la venta;<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de comunicaciones comerciales, promociones, novedades y ofertas, \u00fanicamente cuando exista una base de legitimaci\u00f3n v\u00e1lida para ello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas finalidades coinciden con la pol\u00edtica corporativa ya elaborada para <strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong>, que contempla atenci\u00f3n de solicitudes, evaluaci\u00f3n de cr\u00e9dito, gesti\u00f3n precontractual, contractual y post contractual, cobranza, prevenci\u00f3n de fraude y marketing sujeto a base v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>6-<\/strong> <strong>Bases legitimadoras del tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos personales por parte de <strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong> se sustenta en una o m\u00e1s de las siguientes bases legitimadoras, seg\u00fan corresponda a cada actividad de tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales solicitadas por el titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contables, tributarias o administrativas;<\/li>\n\n\n\n<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo, cuando proceda y siempre que se respeten los derechos y libertades del titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento del titular, cuando la ley as\u00ed lo requiera, especialmente para finalidades accesorias o no estrictamente necesarias para la relaci\u00f3n principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La pol\u00edtica de privacidad de<strong> DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong> ya incorpora esta estructura de bases legitimadoras, lo cual permite que el aviso sea coherente con el sistema general de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong> 7-<\/strong> <strong>Destinatarios, encargados y comunicaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados, compartidos o puestos a disposici\u00f3n de terceros \u00fanicamente cuando ello resulte necesario para las finalidades informadas y conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los destinatarios o intervinientes pueden encontrarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveedores tecnol\u00f3gicos y encargados del tratamiento que prestan servicios a nombre de la compa\u00f1\u00eda;<\/li>\n\n\n\n<li>Gestores de cobranza, plataformas de mensajer\u00eda, soporte administrativo, call centers u otros terceros de apoyo operativo;<\/li>\n\n\n\n<li>Entidades financieras, bur\u00f3s de informaci\u00f3n crediticia, aseguradoras u otros terceros vinculados a la operaci\u00f3n crediticia, cuando exista habilitaci\u00f3n legal o contractual;<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades administrativas, judiciales o de control, cuando exista obligaci\u00f3n legal o requerimiento leg\u00edtimo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En todos los casos, la compa\u00f1\u00eda exigir\u00e1 a los terceros que traten datos personales por su cuenta el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, seguridad, limitaci\u00f3n de uso y dem\u00e1s condiciones previstas en la <strong>LOPDP <\/strong>y en los contratos respectivos.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>8-<\/strong> <strong>Conservaci\u00f3n de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos personales ser\u00e1n conservados \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, mientras subsista la relaci\u00f3n comercial o contractual, durante los plazos requeridos por obligaciones legales o regulatorias, o mientras sea necesario para la formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Trat\u00e1ndose de informaci\u00f3n contractual, financiera, crediticia o de cobranza, la conservaci\u00f3n podr\u00e1 extenderse durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones, atender requerimientos de autoridad, gestionar cartera o defender derechos e intereses leg\u00edtimos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos aplicables, los datos ser\u00e1n eliminados, anonimizados, bloqueados o restringidos, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong> 9-<\/strong> <strong>Derechos de los titulares y canal para su ejercicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los titulares pueden ejercer, conforme a la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales, sus derechos de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso;<\/li>\n\n\n\n<li>Rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Oposici\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento;<\/li>\n\n\n\n<li>Portabilidad;<\/li>\n\n\n\n<li>Y a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en valoraciones automatizadas, cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer estos derechos, el titular deber\u00e1 presentar su solicitud a trav\u00e9s del siguiente canal:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:protecciondedatos@disar-ec.com\">protecciondedatos@disar-ec.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La solicitud deber\u00e1 contener al menos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificaci\u00f3n del titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho que desea ejercer;<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n clara de la petici\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n necesaria para acreditar identidad o representaci\u00f3n, cuando corresponda;<\/li>\n\n\n\n<li>Medio para recibir respuesta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda atender\u00e1 las solicitudes dentro de los plazos legales y podr\u00e1 requerir informaci\u00f3n adicional cuando resulte necesario para validar la petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong> 10-<\/strong> <strong>Seguridad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong> implementa medidas t\u00e9cnicas, organizativas, administrativas y jur\u00eddicas razonables para proteger los datos personales frente a p\u00e9rdida, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n, destrucci\u00f3n o cualquier tratamiento indebido o il\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas medidas incluyen, entre otras, control de accesos, deberes de confidencialidad, restricci\u00f3n por perfiles, controles internos, revisi\u00f3n documental, resguardo de bases de datos, medidas de seguridad sobre canales f\u00edsicos y digitales, y procedimientos de gesti\u00f3n de incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>11-<\/strong> <strong>Gesti\u00f3n de incidentes de seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de vulneraci\u00f3n de seguridad que afecte datos personales, la compa\u00f1\u00eda activar\u00e1 sus mecanismos internos de gesti\u00f3n de incidentes y adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, organizativas y jur\u00eddicas necesarias para contener, analizar, documentar y remediar el evento. Cuando corresponda, notificar\u00e1 a la autoridad competente y\/o a los titulares afectados dentro de los plazos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>12-<\/strong> <strong>Datos de terceros, veracidad y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El titular declara que los datos proporcionados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a informar oportunamente cualquier modificaci\u00f3n relevante. En caso de entregar datos de terceros, declara contar con legitimaci\u00f3n suficiente para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>13-<\/strong> <strong>Actualizaciones del aviso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios normativos, operativos, tecnol\u00f3gicos o contractuales que as\u00ed lo requieran. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible en los canales oficiales de la compa\u00f1\u00eda y en los puntos de atenci\u00f3n que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>14-<\/strong> <strong>Relaci\u00f3n con la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El presente aviso constituye una herramienta de transparencia complementaria a la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales de <strong>DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA<\/strong>, la cual contiene el desarrollo completo del r\u00e9gimen de tratamiento aplicable a la compa\u00f1\u00eda. Ambos instrumentos deben interpretarse de forma arm\u00f3nica y complementaria.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datos Personales (SPGD) Fecha: 16\/03\/2026 | Vigencia: hasta nueva actualizaci\u00f3n El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, previa, accesible y transparente sobre el tratamiento de datos personales realizado por DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA SANDOWIL CIA LTDA, en cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales, su Reglamento General y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-848","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=848"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":861,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848\/revisions\/861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}