{"id":287,"date":"2023-07-18T17:57:42","date_gmt":"2023-07-18T17:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/disar-ec.com\/?page_id=287"},"modified":"2023-07-19T13:34:55","modified_gmt":"2023-07-19T13:34:55","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/garantia\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-1024x1024.png\" alt=\"Garantias Disar copia\" class=\"wp-image-296 lazyload\"\/><noscript><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-1024x1024.png\" alt=\"Garantias Disar copia\" class=\"wp-image-296 lazyload\" srcset=\"https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-1024x1024.png 1024w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-300x300.png 300w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-150x150.png 150w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-768x768.png 768w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-60x60.png 60w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-600x600.png 600w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia-100x100.png 100w, https:\/\/disar-ec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Garantias-Disar-copia.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Garantias Disar copia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Alcance de la garant\u00eda <br>1.1. La garant\u00eda cubre defectos de fabricaci\u00f3n y funcionamiento de los productos adquiridos. <br>1.2. La garant\u00eda no cubre da\u00f1os causados por un uso inadecuado, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o situaciones fuera de nuestro control.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Duraci\u00f3n de la garant\u00eda<br>2.1. La duraci\u00f3n de la garant\u00eda var\u00eda seg\u00fan el producto y se especifica en la documentaci\u00f3n proporcionada al momento de la compra.<br>2.2. La garant\u00eda comienza a partir de la fecha de entrega del producto al cliente.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de reclamaci\u00f3n<br>3.1. En caso de un defecto cubierto por la garant\u00eda, el cliente debe informarnos inmediatamente y proporcionar detalles sobre el problema.<br>3.2. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales, como fotograf\u00edas o videos, para evaluar el defecto antes de aceptar la reclamaci\u00f3n.<br>3.3. El cliente deber\u00e1 devolver el producto defectuoso en su embalaje original o en un embalaje adecuado proporcionado por nosotros, junto con todos los accesorios y documentos relacionados.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Reparaci\u00f3n o reemplazo<br>4.1. Nosotros, a nuestra discreci\u00f3n, decidiremos si reparar, reemplazar o reembolsar el producto defectuoso.<br>4.2. En caso de reparaci\u00f3n, nos esforzaremos por completarla en un tiempo razonable.<br>4.3. En caso de reemplazo, nos comprometemos a proporcionar un producto de caracter\u00edsticas similares y de valor equivalente.<br>4.4. En caso de reembolso, se realizar\u00e1 dentro de un plazo razonable y utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra original.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Exclusiones de la garant\u00eda<br>5.1. La garant\u00eda no cubre da\u00f1os cosm\u00e9ticos, ara\u00f1azos, abolladuras o cualquier otro da\u00f1o superficial que no afecte al funcionamiento del producto.<br>5.2. La garant\u00eda no cubre problemas derivados de la instalaci\u00f3n o uso incorrecto de software o perif\u00e9ricos no suministrados por nosotros.<br>5.3. La garant\u00eda no cubre da\u00f1os causados por desastres naturales, incendios, inundaciones, rayos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Servicio externo no autorizado<br>6.1. La garant\u00eda no cubre los productos que hayan sido sometidos a reparaciones, modificaciones o mantenimiento realizado por un servicio externo no autorizado por nuestra compa\u00f1\u00eda.<br>6.2. Para hacer valer la garant\u00eda, es imprescindible que cualquier reparaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o mantenimiento sea realizado exclusivamente por nuestros t\u00e9cnicos autorizados o por un centro de servicio autorizado por nosotros o por la marca.<br>6.3. Cualquier alteraci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del producto por parte de un servicio externo no autorizado anular\u00e1 autom\u00e1ticamente la garant\u00eda.<br>6.4. Recomendamos encarecidamente que en caso de cualquier problema o defecto en el producto, el cliente se comunique con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente antes de llevarlo a un servicio externo no autorizado. Nuestro equipo de soporte brindar\u00e1 asistencia y orientaci\u00f3n para resolver el problema de manera adecuada y sin afectar la garant\u00eda.<br>6.5. Nos reservamos el derecho de negar la garant\u00eda si se determina que el producto ha sido intervenido por un servicio externo no autorizado o si se ha utilizado piezas o componentes no originales durante cualquier reparaci\u00f3n o mantenimiento realizado fuera de nuestra red de servicios autorizados.<br>6.6. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que, para garantizar el cumplimiento de la garant\u00eda, se comuniquen con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para obtener informaci\u00f3n sobre los centros de servicio autorizados y procedimientos adecuados en caso de requerir reparaciones o mantenimiento.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1o por insectos<br>7.1. La garant\u00eda no cubre los productos que hayan sufrido da\u00f1os causados por insectos, como infestaciones de termitas, polillas, cucarachas u otros organismos similares.<br>7.2. Es responsabilidad del cliente tomar las medidas adecuadas para proteger los productos contra cualquier da\u00f1o causado por insectos.<br>7.3. Recomendamos encarecidamente que los productos se mantengan en un ambiente limpio y libre de insectos. Asimismo, es importante adoptar medidas preventivas, como el uso de insecticidas o repelentes, para evitar la presencia de insectos cerca de los productos.<br>7.4. En caso de detectar da\u00f1os causados por insectos, se excluye la cobertura de garant\u00eda. Sin embargo, podemos proporcionar asesoramiento sobre las medidas adecuadas para abordar y tratar el problema de los insectos.<br>7.5. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que sigan las recomendaciones de mantenimiento y cuidado proporcionadas por nosotros para asegurar la durabilidad y el buen estado de los productos.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidades del cliente<br>8.1. El cliente es responsable de leer y comprender las instrucciones de uso y mantenimiento del producto.<br>8.2. El cliente debe utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y evitar cualquier uso indebido o abuso que pueda anular la garant\u00eda.<br>8.3. El cliente debe proporcionar informaci\u00f3n precisa y completa al presentar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<br>9.1. En la medida m\u00e1xima permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al costo de reparaci\u00f3n, reemplazo o reembolso del producto defectuoso.<br>9.2. No seremos responsables de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, consecuente, incidental o especial incurrido por el cliente o cualquier tercero.<br><br>Estos t\u00e9rminos y condiciones de garant\u00eda son un acuerdo legal entre la compa\u00f1\u00eda y el cliente al momento de realizar una compra. Es importante que el cliente lea y comprenda estos t\u00e9rminos antes de realizar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos t\u00e9rminos en cualquier momento sin previo aviso.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-287","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=287"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":298,"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/287\/revisions\/298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/disar-ec.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}